سیاست بازپرداخت

آخرین به‌روزرسانی: 8 آبان 1405 (30 اکتبر 2026)

می‌خواهیم فقط وقتی برای TradeAssay Pro پول بدهید که واقعاً برایتان ارزش داشته باشد. این سند توضیح می‌دهد چطور پولتان را پس بگیرید.

1. اول امتحان کنید

هر حساب تازه 7 روز Pro رایگان، بدون نیاز به کارت، دریافت می‌کند. وقتی دوره‌ی آزمایشی تمام شود هیچ مبلغی کسر نمی‌شود؛ حساب به پلن رایگان برمی‌گردد که محدودیت زمانی ندارد.

2. ضمانت بازگشت پول تا 30 روز

اگر Pro مناسب شما نبود، تا 30 روز پس از هر پرداخت، از نشانی ایمیل حساب TradeAssay خود به support@tradeassay.com ایمیل بزنید تا کل مبلغ همان پرداخت را برگردانیم. لازم نیست دلیلی بیاورید. تمدید خودکار اشتراک با کارت هم همین‌طور است: تا 30 روز پس از هر تمدید، مبلغ آن تمدید کامل برگردانده می‌شود.

3. پول چطور برمی‌گردد

• رمزارز: به نشانی کیف پولی که به ما می‌دهید، با همان ارز و روی همان شبکه‌ای که با آن پرداخت کرده‌اید. کارمزد انتقال خود شبکه، اگر باشد، از مبلغ ارسالی کم می‌شود.
• کارت بانکی و تومان (ایران): به همان کارتی که از آن پرداخت کرده‌اید.
• پرداخت با کارت (از طریق Paddle.com): Paddle.com، فروشنده‌ی ما و فروشنده‌ی رسمی سفارش‌های کارتی، مبلغ را به همان کارت یا کیف‌پولی که با آن پرداخت کرده‌اید برمی‌گرداند. می‌توانید از ایمیل رسید هم مستقیم از Paddle درخواست کنید.

بازپرداخت را ظرف 7 روز پس از درخواست شما انجام می‌دهیم. وقتی پرداختی بازپرداخت شود، دوره‌ی Pro که با آن خریده شده بود تمام می‌شود.

4. پس از 30 روز

پرداخت‌ها پس از 30 روز قابل بازپرداخت نیستند.

• پرداخت با رمزارز و تومان هرگز خودبه‌خود تمدید نمی‌شود، پس چیزی برای لغو کردن نیست: Pro تا پایان ماه یا سالی که پرداخت کرده‌اید فعال می‌ماند.
• اشتراک با کارت تا وقتی لغوش کنید تمدید می‌شود. هر زمان بخواهید با پیوند ایمیل رسید Paddle یا با نوشتن به support@tradeassay.com لغوش کنید: Pro تا پایان دوره‌ای که پرداخت شده فعال می‌ماند و مبلغ دیگری کسر نمی‌شود.

وقتی Pro تمام شود، حساب به پلن رایگان برمی‌گردد. ژورنال و داده‌های شما سر جایشان می‌مانند.

5. حقوق قانونی شما

اگر قانون محل زندگی شما حقوقی بیش از این سیاست به شما می‌دهد، همان حقوق اعمال می‌شود.

6. تماس

Amir Mahdi Ahmadi, trading as TradeAssay
Umut Mahallesi, Akhisar Sokak, Güneş Apt. No: 1, Flat 1
06670 Çankaya, Ankara, Türkiye
support@tradeassay.com